le SAV de Tatado

Tatado est une entreprise artisanale française qui peut prendre en charge les réparations de ses produits.

Les sacs à dos sont garantis 3 mois à compter de la date d’expédition. Au delà de ce délai, une grille tarifaire est mise en place :

Fermetures éclairs :

  • changement de la grande fermeture 15€
  • changement de la petite fermeture 20€

Réparation des bretelles : 10€

Changement des sangles : 10€

Les frais d’expédition vers l’atelier sont à votre charge.
Les délais de réparation peuvent varier de 2 à 4 semaines en fonction de la période de l’année.

Les sacs devront être renvoyés dans un emballage adéquat à aplat (type enveloppe à bulle A4, ou autre) et propres. A l’intérieur de l’envoi, vos coordonnées pour que je puisse vous réexpédier, accompagné d’un petit mot gentil parce qu’il y a un être humain derrière cet écran 😉

L’adresse de l’atelier :
Tatado
20 rue davoust
89300 joigny

Merci pour votre compréhension.

Élise